بررسی تاثیر هوشمندی رقابتی بر عملکرد برند

با نگاهی دقیق به جهان مملو از تغییرات در عرصه های سیاسی، تکنولوژیک، اجتماعی، اقتصادی و ... در می یابیم که تنها راه پیش روی سازمان ها در شرایط متلاطم تجاری کنونی دست یابی و حفظ یک مزیت رقابتی پایدار در بازاری که در آن فعالیت می کنند می باشد. با توجه به مبانی نظری مدیریت استراتژیک، سه مجموعه دیدگاه در رابطه با دستیابی و حفظ مزیت رقابتی قابل شناسایی و تبیین می باشد. دیدگاه محیطی، دیدگاه قابلیت های سازمانی و دیدگاه هوشمندی رقابتی که جدیدترین رویکرد در این زمینه می باشد و به نوعی دو دیدگاه نخست را با یکدیگر تلفیق و ترکیب نموده است. هوشمندی رقابتی به شرکت ها این امکان را می دهد که از طریق تجزیه و تحلیل حرکات رقبا، روند ترجیحات مشتریان، روند حرکت و پیشرفت تکنولوژی ها و همچنین پیش بینی قوانین و مقررات حاکم در آینده در مورد فعالیت شرکت، قبل از آنکه شرکت تحت تاثیر محیط پیرامون قرار بگیرد، نسبت به پیش بینی و عکس العمل اقدام نماید. در این تحقیق بدنبال این هستیم تا دریابیم با توجه به تاکید روزافزون بر فعالیت های مبتنی بر هوشمندی رقابتی در داخل کشور و بالاخص در سطح بین المللی آیا این فعالیت ها بر عملکرد برند محصولات و خدمات شرکت های بیمه خصوصی کشور تاثیرگذار است؟ با توجه به هدف تحقیق، فرضیات تحقیق حاضر طراحی شده اند تا به بررسی تاثیر هرکدام از طبقات هوشمندی رقابتی(هوشمندی ساختاری-سازمانی، هوشمندی بازار و هوشمندی اجتماعی- استراتژیک) بر عملکرد برند پرداخته شود. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه است و جامعه آماری تحقیق را شرکت های بیمه خصوصی کشور تشکیل می دهند. با توجه به مرتبط بودن موضوع تحقیق و سوالات پرسشنامه با مقوله بازاریابی نمونه تحقیق حاضر را کارمندان، کارشناسان و مدیران واحدهای بازاریابی(یا افرادی که به نحوی در فرایندهای کلان بازاریابی و فروش شرکت درگیر هستند) شرکت های خصوصی بیمه تشکیل می دهند. برای نمونه گیری نیز از روش تصادفی-طبقه ای بهره جسته ایم. نتایج حاصل از تحقیق بیانگر تاثیر مثبت هوشمندی رقابتی بر عملکرد برند می باشد. همچنین در هنگام بررسی تاثیر طبقات مختلف هوشمندی رقابتی، نتایج نشان داد که در نمونه مورد مطالعه تنها هوشمندی بازار بر عملکرد برند تاثیرگذار می باشد.